CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
MIHIDO ofrece devoluciones y cambios gratuítos en todos los pedidos desde España.Todos los productos MIHIDO podrán ser cambiados o devueltos y reembolsados siempre que el usuario nos lo comunique en un plazo máximo de 14 días hábiles que empezarán a contar desde el día de la entrega del pedido.
DEVOLUCIONES
Son gratuitas en toda España. Si has recibido un artículo defectuoso, te será reembolsado el costo.
COMO PROCEDER CON DEVOLUCION O CAMBIO
- Infórmanos antes de 14 días desde su recepción que el producto quiere ser devuelto o cambiado y las razones de dicha devolución. La información podrá realizarse via email a contact@mihido.es. Adjunte algunas fotos que indiquen el defecto y por favor espere nuestra confirmación.
- Envuelve el producto conservando su packaging y etiquetado original. Imprime y pega en el paquete la etiqueta de envío que te enviaremos por email.
- Mihido programará una recogida desde su casa que tendrá lugar después de un día de la confirmación de nosotros..
- Una vez la hayamos recibido y comprobado o bien haremos el envío de la nueva talla solicitada de forma gratuíta o bien procederemos al reembolso del importe de los artículos adquiridos si se trata de una devolución.
REEMBOLSOS
La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al coste de los productos devueltos. Las devoluciones y las anulaciones parciales darán lugar a reembolsos parciales.
Mihido reembolsará el importe de los productos devueltos mediante el mismo método de pago por el cual la compra fue realizada por el Cliente.
La aplicación del reembolso a la cuenta o tarjeta del Cliente dependerá de la tarjeta y de la entidad emisora. Este proceso puede tardar entre 3 y 10 días una vez que el pedido llega al almacén.
